Client
Une banque de détail.
Contexte et objectifs
La direction du contrôle de gestion de la banque élabore un ensemble de reporting et de tableaux de bord à destination de l’état-major du groupe et de l’ensemble des agences du réseau.
La volumétrie, les performances attendues et le grand nombre d’états existants nécessitent une rationalisation de la production de ces états et la mise en place d’outils décisionnels.
Le rôle d’ALB
La mission porte sur la refonte complète des outils de reporting et de l’ensemble des tableaux de bord de suivi des agences et du groupe :
- Sélection et test des outils décisionnels du marché
- Aide au choix d’une nouvelle plateforme décisionnelle
- Conception et mise en place de nouveaux tableaux de bord (frais de gestion, coût du risque, décomposition de PNB…)
- Diffusion des tableaux de bord, via Intranet, à l’ensemble du réseau
Il s’agit d’une mission réalisant la synthèse de différentes compétences :
- Application d’une démarche décisionnelle pour l’exploitation performante de données sous forme de cubes Olap
- Connaissance de différentes solutions du marché et comparaison pour une production optimale des tableaux de bord attendus
- Pratique des différentes étapes de la maîtrise d’ouvrage appliquées au contenu fonctionnel du contrôle de gestion
Les moyens mis en œuvre
La mission est assurée par une équipe de 3 consultants :
- Un chef de projet senior décisionnel
- Un consultant décisionnel expérimenté
- Un ingénieur d’étude et développement décisionnel
Ceux-ci ont couvert l’ensemble des tâches de conception et de maîtrise d’ouvrage :
- Mener des études de rationalisation pour optimiser l’exploitation des données et l’utilisation des états Excel en grand nombre
- Maintenir et améliorer l’existant d’un point de vue technique et fonctionnel
- Concevoir et réaliser de nouveaux tableaux de bord avec l’outil décisionnel retenu
- Fiabiliser la diffusion et l’utilisation de l’information par l’ensemble du réseau
- Tester de nouveaux outils pour s’assurer qu’ils pourraient englober l’existant et l’enrichir avec une véritable valeur ajoutée
- Mener des études de faisabilité technique et réaliser des maquettes pour conduire à la validation d’un outil
- Assurer la migration vers la nouvelle plateforme